4月 4, 2020Blog, Stepup, ZOOM, オンライン会議, チームコンサル, 不動産, 他人の目と耳と頭を借りる, 相続診断士, 行政書士
【 他の人の目と耳、頭を借りる 】
みなさんこんばんは!
先日から、新たな案件で、とあるコンサルさんとチームを組んで、クライアントさんのサポートをさせていただいています。
今は、その「走り」の部分。
コンサルさんが聞き取ってこられたクライアントさんの要望や状況を一度、僕に共有していただきます。
それを、僕なりの目線と感覚で整理します。
そして、僕の立ち位置でのアドバイスを。
それをまた、コンサルさんにフィードバックするんですよね。
今日は、それをZOOMでオンライン会議。
第一回の打ち合わせの際のメモ、そのあとのポイント整理のメモなどを共有しながらの会議。
そこでお互いに気づくことがあります。
「なるほど、そういう目線でもう一度、お客様とお話してみますね」
「そういう法律があるんですか!むしろお客様はご存知だと思いますが、お互いに確認をしておきます」
「あ、それはクライアントのご希望で、わざとそうするようにしています」
などなど。
デメリットを承知の上で、クライアントの希望でしている判断もありますが、そういう時は第三者の目線で、それが「デメリット」ですまずに「リスク」になってしまっていないか。
自分だけの視点や考え方というのは、いかなプロといえど偏りがちになってしまいがちです。
そんななかで、抜けのないように、また、さらにいい方法を取れるように。
いい意味で高め合っていける。
チームでクライアントさんのお手伝いをする1番のメリットはそこなのではないかな、と思います^^
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