5月 19, 2020Blog, Stepup, アンケート, 不動産, 相続手続, 相続診断士, 行政書士, 遺産分割協議書
【 お客様のこの一言が何よりです 】
みなさんこんばんは!
先日まで、相続の手続きをお手伝いさせていただいていたお客様。
最後の最後は、本当ならば成果品(遺産分割協議書や法定相続情報一覧図など)は手渡しでお渡しして、今後のことや注意点などをお伝えするのですが。
今回はコロナ禍であることもあって、お電話でお話をさせていただいた上で郵送でお送りさせていただき、成果品を納品。
その成果品と一緒に、アンケートを送付させていただいていたのですが。
その裏に、お客様自ら印刷してくださって、コメントをいただけました。
ちょっと複雑な相続人の関係性があったり、相続財産を「相続しない」というか互い一人いらっしゃったり。
その辺りをしっかりケアしながら手続きをさせていただくために、少し丁寧に対応させていただいただけに、ちょっと時間がかかった感じがしていましたが。
一つ一つの手続きの際にできるだけご連絡を申し上げていたのがよかったのかな。
こういう感想をいただけたのが、光栄で、ありがたくて。
明日からも。
次のお客様にも。
また、こんなお言葉をいただけるように、丁寧に業務に向かいたいと思います^^
さぁ、このお客様の言葉を糧に、明日も頑張ろう!!
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TEL:076-482-5489
E-mail:stepup@fudousan.ne.jp
HP:http://fudousan.ne.jp/stepup/ 1536
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