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富山の不動産屋・行政書士の吉村です。
富山の不動産屋・行政書士の吉村です。 いらしていただいて、ありがとうございます＾＾
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【こういうことでお困りのご年配、結構多いんです】

午前中のこと。
死後事務委任を受任させていただいているおばあちゃんのところにお邪魔してきました。 月に一度の様子見の訪問の日。数日前に、お電話をいただいていましてね。
「ちょっと、先生に聞いておきたいことがあるので、次回の訪問の時にお願いします」
って、言われていたんです。
そして、今日。
おばあちゃんとお話をしていて、そのご相談を伺いました。
「息子の携帯電話の料金をずっと支払っていて、この際、解約をしてしまいたいんだけど、電話してみても、わからなくて・・・」
とのこと。

（このおばあちゃん、旦那さんと息子さんを先に亡くし、一人暮らしです。）

その場で、必要な書類と手続きを確認して。
必要な書類（息子さんの住民票の除票など）は、僕が既に持っていたので、その携帯電話の実物などの必要な物を準備してもらって。
「●●さん、今から行こう！心配なことは、僕がきている時に、出来るだけ解決してしまおうよ！必要な書類は僕が持っているし、時間もなんとかするから！」
と、申し訳ないと遠慮するおばあちゃんを急かして、車に乗ってもらい。隣の市の携帯ショップまで。
道すがら、いつも聞かせてくださる息子さんの思い出話を聞かせていただいて。
お店について、店員さんに僕が事情を一通り説明して、手続きを。
ここでも一つ、問題が。
今の携帯電話の関係の手続きって、iPadのようなタブレット端末に、タッチペン等でサインするんですよね。 触り慣れない方にとっては、この何気無い手続き一つとっても、なかなか難しくて。ここにも、すごくストレスを感じるもの。
今日も例に漏れず。 僕の方からお願いをして、タブレット端末へのサインではなく、紙への署名でお願いしました。 なんとか、今日で解約をすることができて、おばあちゃんの悩みが一つ解決。 細かいことですが、一つ、現実にお役に立てたのが嬉しかったです＾＾
こういう細かいことでも、困っておられる年配の方は多いと思うし、実際にそういう声も聞いています。
そういう声にきめ細やかに応えていけるような、そんな体制をもっと考えていければと思います＾＾
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先日、ラジオに出演させていただいた時の音声データや、
任意売却の事例などをYoutubeで紹介しています。 よかったら、ぜひ＾＾ △▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼

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